KPI目标管理与BSC绩效管理

添加时间：2010-09-20      修改时间： 2010-09-20      课程编号:106124770

《KPI目标管理与BSC绩效管理》课程目的
1、掌握企业各项工作的六个目标；
2、掌握企业整体的目标体系分解；
3、学会进行绩效管理与控制的方法与措施；
4、掌握绩效管理流程与工具，学会绩效运用与沟通;
5、打造高绩效的中层团队。

《KPI目标管理与BSC绩效管理》适合对象
总经理、企业中高层经理人、人力资源总监、经理及人力资源管理者

《KPI目标管理与BSC绩效管理》课程大纲
一、 内容简介：
　　“太阳与激光，谁的能量大！”当然是太阳。但是激光能轻易击穿一张白纸，或者令白纸燃烧，可太阳却做不到，其中的原因在于激光能对准目标集中“焦点”。
对于企业来说，道理同样如此，首要的是建立企业、部门和员工岗位上的各项“目标”，引导大家把所学到的知识与技能引向这个“焦点”，从而为企业创造出更加出色的绩效。
不优秀的员工喜欢混水摸鱼，优秀的员工喜欢公平竞争。
作为企业管理者，一定要建立公正公平公开的竞争环境，奖励优秀的人才而淘汰绩效差的员工，否则就会养成“做好做坏一个样、做多做少一个样”的恶性循环，那么就会让优秀的人才感到不公平而流失，长此下去，企业将无法经营，更难说获得长久的竞争力。因此，企业必须要进行目标与绩效管理。
但问题是许多企业进行了目标与绩效考核，员工反映是唐僧让孙悟空戴上了紧箍咒，其首先是反感，再然后是“老总为了扣我们钱”，这样的考核负面作用大。究其原因，不会熟练运用考核工具，不会制定相应的考核标准来激励员工，反而取到了相反的作用。
对于企业来说，绩效管理首要的是建立企业、部门和员工岗位上的各项“KPI目标”（关键业绩指标），引导大家把所学到的知识与技能引向这个“焦点”，从而为企业创造出更加出色的绩效；还有一个问题是，设定了目标并不代表一定能完成，究其原因是目标没有与绩效挂钩，导致执行力存在很大的偏差，这需要建立“系统平衡”的BSC绩效管理系统来具体推动！
BSC绩效管理是提高企业执行力与竞争力极其重要的环节，本课将带领大家如何建立企业整体的目标管理体系，并实施有效的绩效管理。

课程提纲：2天（14小时左右）
1. 目标管理的实际内涵
 目标管理的作用、功能及意义
 目标管理的实际操作
 PDCA与目标管理的实际运用
 目标练习:制定各层次目标及分解
2. 管理目标与项目型计划
 各类实战的管理工具，目标设计
 PDCA的运作到SDCA
 项目型计划目标的设定
 项目展开与项目目标分解
3. 绩效管理与企业竞争力
 传统考核与绩效管理的差异分析
 绩效管理的四大步骤与系统方法
 绩效考核的程序、考核标准和绩效考核的工具
 实例操作：建立KPI关键业绩指标与BSC计分卡
4. 绩效沟通与绩效运用
 如何进行有效的绩效沟通
 案例演练：与部属进行沟通
 绩效运用的四个阶段
 绩效运用与职业发展

授课培训师老师简介