专业销售技巧

添加时间：2013-03-18      修改时间： 2013-03-18      课程编号:106156439


《专业销售技巧》课程大纲
一．如何建立自信积极的销售心态 60
1.成功销售，80%取决于态度 16
1）“自我认知”是业绩的驱动力 　
2）成功销售的主要障碍 　
3）销售恐惧是最重要的 　
4）建立自己的成功信心
2.充分挖掘自己的潜能 20
1）提高心理适应力的五个练习 　
2）细节决定成败 　
3）自我潜能开发的七个要求 　
4）潜意识帮助你提升业绩 　
5）有效的销售心理预演
二． 如何顺利开发潜在客户 60
1.优质潜在客户的特征 9
2.潜在客户的四种类型 10
3.如何寻找潜在客户 17
4.电话约见的技巧 1
5.首次拜访的开局方式 1
6.开发潜在客户的心理预演 7
三． 有效沟通的技巧 80
1.倾听的技巧 15
2.提问的技巧 11
做销售一定要善于提问
2）保持控制权的三个问题
3）提问时三个最有用的词
4）用提问找到客户问题
5）用提问挖掘客户需求和利益
3.销售陈述的FABE法 9
4.回答客户没有问的问题 6
四． 如何进行精彩的产品演示 40
1.建立客户购买信心的方法 6
2.PPT演示的注意事项 1
五．如何处理客户拒绝 60
1.最常见的推托之辞 15
2.哪些是真正的拒绝 13
3.你为什么会被拒绝？ 11
4.克服拒绝的六个步骤 17
5.预防拒绝的最佳方法 11
六． 如何抓住成交的机会 60
1.客户准备购买的早期信号 8
2.如何提问成交问题 2
3.促进成交的几种策略 6
4. 成交后的工作 6

授课培训师张岚老师简介