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销售价格谈判与专业回款技巧


添加时间:2011-08-02      修改时间: 2011-08-02      课程编号:106134569

《销售价格谈判与专业回款技巧》课程目的
准确把握价格商谈的时机;
结合实际案例,学习价格商谈的原则和技巧;
准确把握客户的价格心理;
学会请求支援和运用辅助工具;
提高成交率,而不是成为价格杀手;
了解销售回款难的原因;
学会处理回款问题的原则;
掌握专业回款要点及技巧;

《销售价格谈判与专业回款技巧》适合对象
销售总监、销售经理、销售主管、销售代表、业务员等营销人员。

《销售价格谈判与专业回款技巧》课程大纲
第一章 价格商谈的时机
☆应对顾客询问价格的策略
☆顾客上门砍价及应对技巧
☆顾客电话砍价及应对技巧
☆何时开始价格商谈
☆话术案例
☆顾客的真实意图判断、询问
☆正确认识“价格商谈”
☆案例研讨

谈判的力量
☆什么是谈判
☆价格商谈的原则
☆取得“相对承诺”
☆充分的准备
☆面对顾客砍价时心态
☆保持价格稳定
☆探索客户砍价的心理
☆顾客砍价的用语
☆销售人员为何会被砍价
☆竞争对手的报价
☆价格商谈的技巧
☆初期谈判技巧六大要诀
☆中期谈判技巧四大要诀
☆后期谈判技巧五大要诀

第三章 完美销售主义者-----回款至上
☆销售回款两大观念
☆供货方、经销商为什么不回款?
☆不回款的严重后果
☆销售回款四种态度
☆消极导向型 ☆销货主导型 ☆回款主导型 ☆战略导向型
☆处理回款问题的原则
☆如何做好回款工作五大要点
☆十五项专业回款技巧
☆销售回款实战演练
☆一项任务:回款计划

授课培训师诸强华老师简介

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