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面对面销售技巧


添加时间:2011-07-14      修改时间: 2011-07-14      课程编号:106134077

《面对面销售技巧》课程目的
本课程被誉为"专业销售员的必修课程"之一,在指导销售员迅速理解销售原理、掌握面对面销售技能的同时,对销售主管/经理在构建销售模式、制定销售策略方面亦有一定的帮助作用。你可以直接套用其中的案例,也可以根据其中的原理进行变通,只要你心到、功到,你的目标就一定会到!

《面对面销售技巧》课程大纲
◆ 销售原理及成功销售关键
◆ 顶尖销售员十大实战步骤
◆ 快速建立信赖感系列方法
◆ 如何让顾客迅速接受产品
◆ 如何快速解除顾客抗拒点
◆ 开发客户及吸引新客户方法
◆ 顶尖销售员必备信念与心态
◆ 如何解除销售过程中的疲惫与恐惧
◆ 顶尖销售员的说服技巧、问话技巧、成交技巧、沟通技巧
◆ 如何倾听顾客心声,并且以令人信服的态度提出符合顾客需求
解决方案;
◆ 如何利用有力的词句、正确的观念创造一份属于自己的销售指南;
◆ 如何利用穿着和身边的物件营造专业的形象,使客户产生信赖感;
◆ 如何使用一对多的方式在同一时间内销售产品给数百或上千名客户;
◆ 如何善用客户关系管理的惊人力量,与客户成为知己好友,如何请客户将他的朋友将业务介绍给你,以完成惊人的业务量。
课程大纲:
一、销售原理及关键
1 销售、买卖的真谛
2 人类行为的动机
3 面对面销售过程中客户心中在思考什么?
二、沟通
1 沟通原理
2 问话,沟通中的金钥匙
3 聆听的技巧
4 肯定认同技巧
5 赞美的技巧
6 批评的技巧
三、销售十大步骤
1 充分的准备
2 良好的心态
3 如何开发客户
4 如何建立信赖感
5 了解客户的需求
6 如何介绍产品
7 解除顾客的反对意见
8 成交
9 转介绍
10 售后服务

授课培训师邵逸飞老师简介

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