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金牌销售之王 ——眼镜行业业务销售技巧


添加时间:2011-02-25      修改时间: 2011-02-25      课程编号:106130167

《金牌销售之王 ——眼镜行业业务销售技巧》课程目的
•了解销售的基本理念和知识,转变销售人员的不良观念及态度;
•了解现代营销对销售人员的素质要求,全面提升销售人员的基本素养;
•学习和掌握销售的基本规律和技巧,极大的提升销售业绩和效率;
•掌握与不同性格的店员建立良好和谐的人际关系的沟通技巧;
•学习建立良好服务的方法和技巧,共同建立企业良好的营销环境;

《金牌销售之王 ——眼镜行业业务销售技巧》适合对象
眼镜行业销售人员

《金牌销售之王 ——眼镜行业业务销售技巧》课程大纲
一、销售技巧与理念
1.销售员职业发展树
★重视销售基础:企业、产品、态度、知识、技能
2. 有效营销第一步――建立信任
★建立充分的自信
★建立他信力
★案例与演练:走钢丝、买家电
3. 从4P到4C的启示
★ 案例与演练:零售模式的演变
4. 销售人员必备素质
★ 成就导向、适应能力、主动性、人际理解、关系建立、服务精神、收集信息
★ 商务礼仪
二、眼镜代理公司销售人员的基础销售技巧
1.眼镜代理公司业务人员的核心职能
2.眼镜代理公司业务人员的六大基本责任
★ 铺货
★ 补货
★ 客情维护与店员教育
★ 做好产品陈列
★ 促销的执行与跟进
★ 做好货款回收的维护与风险防控工作
3.眼镜代理公司业务人员做好零售店的铺货工作
★ 明确铺货的目的
★ 铺货的四大原则
A. 铺货及时
B. 知己知彼
C. 互利互惠
D. 服务到位
4.业务代表日常零售店拜访的六个步骤
★ 计划与准备
★ 客情维护与店员教育
★ 库存盘点与要求补货
★ 产品陈列
★ 销售陈述
★ 拜访总结分析
三、眼睛代理公司销售人员销售技巧提升篇
1. 找对人 --- 分析客户内部采购流程
★ 分析客户内部的采购流程
★ 分析客户内部的组织结构
★ 分析客户内部的五个角色
★ 找到客户管理与决策的关键人
★ 如何逃离信息迷雾
★ 分析与辨别不同购买决策人的心理需求,并建立满足不同心理需求的方法
★ 利用客户中不同购买决策角色的能动关系来创造对我方有利的条件
2、说对话 --- 客情关系的管理与维护
★ 客户关系发展的四种类型
★ 客户关系发展的五步骤
★ 四大死党的建立与发展
★ 与不同的人如何打交道
★ 如何调整自己的风格来适应客户
3、做对事 ----SPIN 问问题技巧
★ 销售中确定客户不同角色需求的技巧
★ 有效问问题的五个关键
★ 需求调查提问四步骤
★ 隐含需求与明确需求的辨析
★ SPIN 问问题的技巧
★ 如何让客户感觉痛苦,产生行动?

授课培训师方南老师简介

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