专注于店长培训,金牌讲师授课,小班授课,课后免费咨询

QQ咨询

咨询热线:

020-29042042

首页

首页 >> 店长公开课 >> ★慧眼识客—销售行为技巧 (含DISC测评)

★慧眼识客—销售行为技巧 (含DISC测评)


添加时间:2024-04-18      修改时间: 2024-04-18      课程编号:106290648

《★慧眼识客—销售行为技巧 (含DISC测评)》课程目的
Ø 心态Mindset:
² 理解存在不同行为风格的客户群体及沟通倾向
² 建立行为销售的自我意识
Ø 技能:
² 学习如何快速鉴别客户的行为风格
² 基于不同的行为风格,掌握合适的沟通和影响策略,提升销售效率
Ø 收获:
² 个人DISC行为风格报告
² 行动计划-我的销售影响策略/关键人沟通策略


《★慧眼识客—销售行为技巧 (含DISC测评)》适合对象
销售人员&销售管理者

《★慧眼识客—销售行为技巧 (含DISC测评)》课程大纲
课程简介:
针对希望了解自己的销售风格,学习如何快速识别客户及关键决策人的购买/决策风格,掌握与不同风格客户沟通的技巧,提升销售效率及影响力。

课程收益:
Ø 心态Mindset:
² 理解存在不同行为风格的客户群体及沟通倾向
² 建立行为销售的自我意识
Ø 技能:
² 学习如何快速鉴别客户的行为风格
² 基于不同的行为风格,掌握合适的沟通和影响策略,提升销售效率
Ø 收获:
² 个人DISC行为风格报告
² 行动计划-我的销售影响策略/关键人沟通策略

参训对象:
销售人员&销售管理者

授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲:

第一节
销售风格的自我认知

· 介绍DISC行为风格模型特征
(D) 支配型
(I) 影响型
(S) 平稳型
(C) 遵从型
· 自我行为风格报告解析
· DISC每个纬度的特征
· 优势和挑战分析
· 认识自己的行为风格

第二节
识别与应对不同风格的客户
· 识别四种行为风格的主要特征
· 了解不同行为风格的沟通倾向
如何影响不同风格特征的客户
· 学习如何通过观察和对话识别风格
· 找到真实客户对象,快速定义特征,制定沟通略
· 通过讨论练习,让学员了解面对每种不同风格(客户)的不同沟通和影响方式方式

第三节:
销售核心逻辑分析
· 客户为什么会购买
· 客户在购买过程中关注点的变化
· 客户购买中的程序导向
· 购买过程中的角色分析与应对
基于行为风格之上商业原则的购买逻辑
· 了解客户购买的核心逻辑
· 销售不同阶段,关注点的变化
不同角色分析

第四节
基于销售流程的推进策略
DISC四种行为风格在销售流程中的具体应用
· 需求分析
· 产品呈现
· 异议处理
· 晋级承诺

· 销售进程中合理的销售行为
· 不同阶段客户行为风格特点与应对技巧
· 销售工具

第五节
综合演练
个人行动计划
情景演练/角色卡扮演
- 结合自己的特征/销售习惯思考策略
· 设置真实案例,将学习运用到真实对话中:从学到练
o 自我认知
o 识别风格
o 决定策略
o 应用和提升效果
· 反馈及点评:有效、进步与改善
· 个人行动计划

授课培训师王老师老师简介
个人资质:
TTI DISC行为风格&激励因子测评国际分析解读师
SPI认证讲师
销售罗盘认证导师
Aslan Training认证Master讲师
HP商学院 PPW演讲课认证讲师
Communispond 认证讲师
从业经历:
10多年以上的开发、培训交付、销售和管理经验,能够很好的实施运营培训项目。曾任中华英才网销售培训经理。专注于解决方案销售培训及电话销售技巧培训。后在全球最大的IT公司-中国惠普工作11年,管理3个部门,担任大客户直销部培训经理,专注于顾问式销售技术与大客户销售策略,销售技巧培训等。
作为Master讲师,负责美国Aslan公司在中国销售培训师的认证工作。已成功认证多位不同行业的销售培训师,使之有能力进行独立的培训。
擅长领域:
美国Aslan Training、SPI 等权威销售研究机构培训认证。
王老师能够很好地理解销售员以及销售管理层面临的痛苦/问题/挑战。结合传授领先的解决方案销售技术与大客户销售策略,教案体系与欧美专业课程接轨,致力于参训学员行为的改变,进而带动业务的改善。
他还擅长针对销售管理层进行专门的教练辅导。使销售管理层用正确的方式方法辅导销售员,解决管理中面临的问题。
服务过的客户:
欧姆龙自动化、海克斯康、泰科电子、通用电气、天宝、SAP、ZF、3M、尼康、万豪、利乐包装、中国电信、京东、新浪、百度、淘宝大学、饿了么、中国邮政、银联商务、招商银行、江苏银行、李锦记、中国铁塔、海康威视等。王老师投身于公益事业,为各大高校提供公益课程:上海交大、复旦大学、浙江大学、武汉大学、厦门大学、山东大学、华东师范大学、华东政法、上海外国语、华东理工、中南财大等

在线提交公开课报名信息        课程编号:106290648          咨询热线:020-29042042

课程名称:  ★慧眼识客—销售行为技巧 (含DISC测评)
课程安排: 
您的真实姓名:  * (请一定使用真实姓名)
性    别:  先生女士
公司名称: 
E-mail地址:  *
电话/手机:  * (电话请带上区号,谢谢)
QQ: 
参加总人数:  *
交费方式: 
报名人员名单: 
姓名 职务 联系手机 E-MAIL
*
其他需要咨询  
或确认的问题: 
验证数字:   验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *

©版权所有  广州必学企业管理咨询有限公司

©www.jpdzpx.com All Rights Reserved
粤公网安备 44011302001402号 粤ICP备16013335号-6
  页面执行时间: 11 毫秒

金牌店长培训客服 ×